0-800-210-800
безкоштовно зі стаціонарних телефонів по Україні
безкоштовно зі стаціонарних телефонів по Україні
+38-044-363-01-33
Контакт-центр
Ощадбанку
Ощадбанку
Контакт-центр
Контакт-центр - централізований високотехнологічний підрозділ Банку, що відповідає за дистанційну взаємодію з клієнтами Ощадного банку (засобами телефонного зв’язку/електронної пошти).
- 0-800-210-800 (безкоштовний зі стаціонарних телефонів по Україні)
- +38-044-363-01-33
- contact-centre@oschadnybank.com
Послуги контакт-центру:
- Довідкова інформація по відділеннях і банкоматній мережі
- Консультації щодо послуг Банку:
- Кредити і кредитні ліміти за платіжними картками
- Грошові перекази
- Депозити
- Платіжні картки
- Поточні рахунки
- Інші види консультацій
- Підтримка держателів платіжних карток:
- інформація про залишок на картковому рахунку;
- блокування/розблокування платіжної картки;
- зняття ПІН-блокування, спричиненого введенням помилкового ПІН-коду;
- рекомендації з будь-яких питань використання платіжної картки;
- перевірка роботи банкоматів Ощадбанку, наявного номіналу купюр
- Реєстрація скарг та пропозицій з питань обслуговування
- Підтримка вкладників Родовід Банку
- інформація щодо процедури проведення виплат
- призначення часу прийому
- Реєстрація скарг і пропозицій клієнтів